Definizioni e glossario

PBX: è il centralino telefonico;
Numerazione principale (costo annuo): è la numerazione assegnata al  momento dell'attivazione del pbx, può essere anche una numerazione “portata” da altro operatore;
Canali: sono le linee in ingresso (line IN) o in uscita (line Out);
Numerazione supplementare (costo annuo): numerazioni italiane o estere acquistate successivamente o contemporaneamente all'attivazione del PBX;
Interni: sono il numero degli operatori che rispondono o effettuano telefonate;
Funzionalità MAI OCCUPATO: è un servizio esclusivo Talkho che associa ad ogni interno, e quindi ad ogni numerazione, una linea in ingresso (canale).
Canali in uscita: sono le linee disponibili per effettuare telefonate (line IN);
Ricarica voip: è la ricarica che va effettuata per acquistare credito telefonico per chiamare;
VOUCHER: è un codice acquistabile dal vostro reseller o dalla vostra area riservata a cui corrisponde un taglio di ricarica necessario per acquistare credito telefonico o servizi supplementari, banalmente detto “ricarica”.

Il servizio

Centralino senza Canone è un PBX in “cloud” che si paga una sola volta all'attivazione.
Ogni dodici mesi va rinnovata:
– la numerazione associata;
– numerazioni supplementari;

La configurazione iniziale

Centralino senza Canone è un PBX in cloud, quindi ospitato nella nostra web farm, con una configurazione iniziale da 3 interni espandibili e una o più numerazioni geografiche italiane ed estere con prefisso a scelta.
Il PBX ha la funzionalità “MAI OCCUPATO” ovvero una linea in ingresso e in uscita per ogni interno, la configurazione base comprende 3 linee.
Tutte le funzionalità del PBX sono indicate al paragrafo “Funzionalità comprese“.

Funzionalità comprese

Servizi PBX

Costi all'attivazione

Il costo all'attivazione è di 68,00 euro oltre iva 22% (89,06 iva inclusa) e comprende:
– assegnazione numerazione con prefisso a scelta;
– assegnazione di 3 interni;
– funzionalità “MAI OCCUPATO”;
– tutte le funzionalità (vedere funzionalità comprese);
– manutenzione ordinaria;
– supporto per mail con presa in carico entro 8 ore lavorative;
– tutorial formazione.

Costi supplementari

Al costo di attivazione vanno aggiunti i costi supplementari per:
numerazione aggiuntiva: €. 48,00+iva per 12 mesi
NNP portabilità numerazione principale: €. 24,00+iva 
(costo una tantum sostituisce la numerazione principale assegnata in fase di acquisto)
– NNP portabilità numerazione supplementare: €. 48,00+ iva per 12 mesi;
Acquisto di 5 interni aggiuntivi: €. 30,00+iva una tantum
(comporta un adeguamento dei canali della numerazione principale da 3 a 8 e quindi del canone della stessa alla scadenza);
Adeguamento canali numerazione principale: €. 12,00 + costo annuo ogni pack da 5 interni aggiuntivi.
(l'importo verrà fatturato alla scadenza delle numerazione principale ovvero ogni 12 mesi dalla data di attivazione)

 

Portabilità numerazioni

Tra i servizi supplementari è possibile richiedere la portabilità di una numerazione (NNP) da altro operatore, anche voip.
La portabilità si attiva compilando il MODULO (vedi) e, se accettata, viene perfezionata in 15 giorni esatti.
Per la NNP è necessario avere il codice di migrazione dell'altro operatore che solitamente è presente in fattura.
La NNP potrà essere effettuata anche in uscita, ovvero da Netlab Srl verso altro operatore, utilizzando il nostro codice di migrazione presente in alto a destra delle fatture.
Il costo una tantum è pari a 24 euro oltre iva, se sostituisce la numerazione principale, o 48 euro oltre iva per 12 mesi se acquistata come numerazione supplementare.
Le numerazioni NNP ereditano il numero di canali in ingresso del PBX.

Esempio costi di un PBX da 8 interni

Questo è un'esempio di costi di un pbx da 3 interni aggiornato a 8.
All'attivazione: €68,00 euro + iva
Dopo 3 mesi si decide di acquistare un primo pack da 5 interni, quindi avremo un costo una tantum di 30 euro+iva e un adeguamento del canone della numerazione principale da 12 euro oltre iva.
Dopo 12 mesi dall'attivazione si pagheranno 48+12 euro oltre iva di rinnovo per la numerazione principale

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